Política de privacidad

En Ouros, con domicilio en Talamante 710B, Navojoa, Sonora; nos comprometemos a proteger la privacidad de nuestros clientes y usuarios. Esta política explica cómo recopilamos, usamos y resguardamos tu información personal.

1. Información que recopilamos

Podemos solicitar y almacenar los siguientes datos personales al realizar una compra o contacto en nuestro sitio:

• Nombre completo

• Dirección de envío y facturación
  

• Número de teléfono y/o WhatsApp
  

• Dirección de correo electrónico
  

• Datos de pago (procesados a través de plataformas seguras de terceros, nunca almacenamos tu información bancaria completa)

2. Uso de la información

La información recopilada será utilizada únicamente para:

• Procesar pedidos y pagos.
  

• Enviar productos adquiridos.
  

• Proporcionar atención al cliente y soporte postventa.
  

• Compartir actualizaciones sobre tu pedido.
  

• Enviar promociones, noticias o información relevante (solo si otorgas tu consentimiento).
  

3. Confidencialidad y protección

• Nos comprometemos a no vender, alquilar ni compartir tu información personal con terceros sin tu consentimiento, salvo cuando sea necesario para completar un servicio (por ejemplo, paquetería o plataformas de pago).
  

• Implementamos medidas de seguridad administrativas y tecnológicas para proteger tus datos contra acceso no autorizado, pérdida o mal uso.
  

4. Uso de cookies

Nuestro sitio puede utilizar cookies para mejorar la experiencia del usuario, recordar preferencias y analizar el tráfico de la página. Puedes desactivar las cookies en tu navegador en cualquier momento.

 

5. Derechos del titular de los datos

Como usuario tienes derecho a:

• Acceder a los datos personales que tenemos sobre ti.
  

• Rectificar información incorrecta o incompleta.
  

• Cancelar el uso de tus datos cuando así lo solicites.
  

• Oponerte al uso de tus datos para fines distintos a los señalados.
  

Puedes ejercer estos derechos enviando una solicitud a nuestro correo: mariana.martinez@ouros.com.mx

6. Enlaces a terceros

Nuestro sitio puede contener enlaces a páginas externas. No nos hacemos responsables de las prácticas de privacidad de dichos sitios.

7. Modificaciones

Nos reservamos el derecho de actualizar esta Política de Privacidad en cualquier momento. Te recomendamos revisarla periódicamente para conocer los cambios.

8. Contacto

Si tienes dudas o comentarios sobre esta Política de Privacidad, contáctanos:
Correo: mariana.martinez@ouros.com.mx
WhatsApp: 642136 9297
Sitio web: www.ouros.com.mx